Patienteninformationen im Blog, mit KI vorbereitet und von Ihrer Praxis freigegeben

Patienteninformation statt Werbeversprechen

Viele Fragen kommen in jeder Sprechstunde wieder: Wie läuft eine Untersuchung ab, wie bereite ich mich vor, was zahlt die Kasse? Ein Blog mit sachlichen, verständlichen Antworten entlastet Ihr Team am Telefon und hilft Patientinnen und Patienten, gut vorbereitet zu kommen.

Blog Automation schreibt die Entwürfe in Ihrer Markenstimme. Eine Ärztin, ein Arzt oder eine fachlich verantwortliche Person aus Ihrer Praxis prüft jeden Artikel, bevor er erscheint. So bleibt die medizinische Verantwortung dort, wo sie hingehört.

Typische Einsätze

• Abläufe erklären: Vorsorge, Untersuchungen, Behandlungen, Nachsorge.
• Organisatorisches: Sprechzeiten, Urlaubsvertretung, Rezepte und Überweisungen, Online-Terminbuchung.
• Saisonale Hinweise: Impfangebote der Praxis, Allergiezeit, Reisevorbereitung.
• Häufige Fragen: Was Ihr Praxisteam am Empfang oft erklärt, steht einmal geprüft im Blog.

Beispielthemen

• Professionelle Zahnreinigung: So läuft sie ab
• Gesundheits-Check-up ab 35: Was untersucht wird
• Rücken im Homeoffice: Tipps für den Alltag
• Erster Termin in der Physiotherapie: Was Sie mitbringen sollten
• Neue Sprechzeiten ab Januar

Worauf Sie besonders achten sollten

Gesundheitswerbung ist in Deutschland streng geregelt. Die wichtigsten Punkte, allgemein und ohne Anspruch auf Vollständigkeit:

• Heilmittelwerbegesetz (HWG): Keine Heilversprechen und keine Aussagen, die einen sicheren Erfolg einer Behandlung nahelegen. Für verschreibungspflichtige Arzneimittel darf gegenüber Laien nicht geworben werden. Für Vorher-nachher-Darstellungen und Werbung für bestimmte Eingriffe gelten besondere Grenzen.
• Berufsrecht: Für Ärztinnen und Ärzte erlaubt die Berufsordnung sachliche, berufsbezogene Information. Anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung ist berufswidrig. Für andere Gesundheitsberufe gelten eigene Regeln.
• Schweigepflicht und Datenschutz: Geben Sie keine Patientendaten in die KI ein, auch nicht anonymisiert wirkende Fallbeispiele mit erkennbaren Details. Gesundheitsdaten sind nach der DSGVO besonders geschützt.
• Fachliche Richtigkeit: KI-Texte können falsch oder veraltet sein. Jede medizinische Aussage gehört vor der Freigabe in fachliche Hände, am besten mit Quelle, etwa Leitlinien oder Informationen von Fachgesellschaften.

Dies ist keine Rechtsberatung. Lassen Sie sich im Zweifel von Ihrer Kammer oder einer Fachanwältin beziehungsweise einem Fachanwalt für Medizinrecht beraten.

So hilft Blog Automation

• Freigabe-Workflow: KI-Artikel gehen immer zuerst zur Prüfung (empfohlene Einstellung). Im Pro-Plan legen Sie mit Rollen fest, wer freigeben darf, zum Beispiel nur die Praxisinhaberin oder der Praxisinhaber.
• Protokoll: Festgehalten wird, wer wann geprüft und freigegeben hat.
• Markenstimme: Ruhig, sachlich, in der Anrede, die Ihre Praxis nutzt.
• Hosting in Deutschland und AV-Vertrag: Die Anwendung läuft in Deutschland, der AV-Vertrag gilt in jedem Plan. Für die KI-Funktionen setzen wir OpenAI als Auftragsverarbeiter ein, Details unter Unterauftragsverarbeiter.

Häufige Fragen